नीचे अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें, या सीधे हमसे संपर्क करें -- हम जल्द से जल्द जवाब देने की कोशिश करते हैं।
पेमेंट सफल होने के 5 मिनट के भीतर आपकी पर्सनलाइज़्ड PDF आपकी दी हुई ईमेल आईडी पर भेज दी जाती है। कृपया inbox के साथ spam/promotions फोल्डर भी ज़रूर चेक करें।
आपका पासवर्ड आपका ही रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर है (जो आपने खरीदते समय भरा था) -- इसे याद रखना आसान है, अलग से नोट करने की ज़रूरत नहीं।
पहले अपना स्पैम/प्रोमोशन फोल्डर चेक करें। 15 मिनट के बाद भी न मिले तो नीचे दिए गए WhatsApp या ईमेल पर अपना भुगतान रसीद (payment receipt) के साथ संपर्क करें -- हम तुरंत आपकी PDF दोबारा भेज देंगे।
चिंता न करें -- अगर पैसे कटने के बावजूद ऑर्डर पूरा नहीं हुआ, तो Razorpay के नियमों अनुसार राशि अपने आप 5-7 कार्यदिवस में आपके खाते में वापस आ जाती है। जल्दी मदद के लिए हमें संपर्क करें।
डिजिटल उत्पाद होने और तुरंत डिलीवरी होने के कारण खरीदारी के बाद बदलाव/रिफंड संभव नहीं है -- इसलिए कृपया भुगतान से पहले विषय कोड (Subject Code) ज़रूर दोबारा जांच लें।
डिजिटल उत्पाद होने के कारण डाउनलोड/डिलीवरी के बाद रिफंड नहीं किया जाता। अगर आपकी PDF ही नहीं मिली या कोई तकनीकी समस्या है, तो हमें तुरंत संपर्क करें -- हम समाधान करेंगे।
नीचे अपनी जानकारी भरें, हम जल्द से जल्द आपसे ईमेल पर संपर्क करेंगे।